Bekap podataka i popravka eksternih SSD i hard diskova
Pre svake veće popravke ili reinstalacije sistema radimo bekap vaših podataka. Servisiramo i eksterne SSD i hard diskove — kućišta, konektore i napajanje. Napomena: ne radimo spasavanje podataka sa fizički oštećenih diskova.
Okvirno vreme popravke: isti ili sledeći radni dan
Najčešći uzroci
- Reinstalacija sistema, a podaci su ostali na starom disku
- Laptop ne podiže sistem, ali je disk ispravan
- Eksterni disk se ne prepoznaje — najčešće kvar kućišta ili USB konektora
- Prekinut ili oštećen USB kabl i konektor na eksternom disku
- Nadogradnja na SSD, uz prenos svih podataka na novi disk
Kako to rešavamo
Podatke prebacujemo na vaš eksterni disk ili fleš memoriju, a po želji i na novougrađeni SSD zajedno sa instalacijom sistema. Kod eksternih diskova menjamo kućište, USB konektor ili napajanje i testiramo disk. Ako disk fizički „klikće“ ili nije prepoznat ni na jednom računaru, iskreno ćemo reći da je posao za laboratoriju za spasavanje podataka — to ne radimo.
Zakaži terminBrendovi koje servisiramo
Česta pitanja — Bekap podataka i eksterni diskovi
Odgovori na pitanja koja nam najčešće postavljaju klijenti.
Dođite u servis — Bulevar Kralja Aleksandra 173, Beograd
Ponedeljak – petak 10–19h, subota i nedelja ne radimo. Zakazivanje nije obavezno.
Šta kažu klijenti
Донео сам таблет на поправку у петак. У понедељак је била готова поправка. Цене су разумне. Одличан сервис. За сваку похвалу.
Vasilije Petrovic · Google recenzija · 1. 1. 2020.
Ono na šta se klijenti najčešće žale — i kako to rešavamo
Prošli smo kroz javne recenzije beogradskih servisa i izdvojili četiri stvari koje ljude najviše nerviraju. Naš proces je napravljen tako da se svaka od njih ne desi.
Cena
Česta zamerka: Cena se „otkrije“ tek pri preuzimanju i bude znatno viša od one najavljene na telefon.
Kod nas: Dijagnostika je besplatna, a cenu popravke saznajete pre početka rada. Ako se u toku rada pojavi dodatni kvar, zovemo vas i čekamo saglasnost — bez odobrenja ne radimo ništa i ne naplaćujemo.
Rok
Česta zamerka: „Biće gotovo za dva dana“ pretvori se u dve nedelje, bez objašnjenja zašto se kasni.
Kod nas: Rok u kalendarskim danima upisujemo na radni nalog koji dobijate pri prijemu. Ako delovi kasne, javljamo vam pre isteka roka i dogovaramo novi — ne ćutimo.
Komunikacija
Česta zamerka: Klijent mora sam da zove servis po nekoliko puta da bi saznao dokle je stigla popravka.
Kod nas: Sa kodom sa reversa status popravke vidite online 24/7, a mejlom vas automatski obaveštavamo kod prijema, promene statusa i kada je uređaj spreman za preuzimanje.
Garancija
Česta zamerka: Kada se isti kvar ponovi, servis izbegava garanciju ili tvrdi da je u pitanju „novi kvar“.
Kod nas: Na ugrađene delove i rad dajemo garanciju od šest meseci. Svaka popravka je evidentirana na nalogu u našem sistemu — reklamaciju po broju naloga rešavamo prioritetno i bez naplate dijagnostike.