Prosuta tečnost na laptopu — šta uraditi i kako spasavamo uređaj
Kafa, voda ili sok na tastaturi su hitan slučaj: odmah isključite laptop, izvucite punjač i nemojte ga paliti. Što pre stigne u servis, veće su šanse da prođe bez zamene matične ploče.
Okvirno vreme popravke: 1–3 radna dana, zavisno od oštećenja
Najčešći uzroci
- Tečnost dolazi do tastature i folije ispod nje
- Kratak spoj na matičnoj ploči dok je uređaj pod naponom
- Korozija kontakata i konektora u danima posle prosipanja
- Oštećenje baterije i kola za napajanje
- Sušenje „na radijatoru“ koje samo razmaže ostatke šećera i soli
Kako to rešavamo
Uređaj rastavljamo, uklanjamo bateriju i radimo hemijsko čišćenje ploče u ultrazvučnoj kadici da zaustavimo koroziju. Zatim testiramo napajanje i komponente i javljamo šta je stradalo — najčešće tastatura, ređe ploča. Popravku matične ploče radimo na nivou komponenti, pa je i tada jeftinija od zamene ploče. Dijagnostika je besplatna, a cenu saznajete pre rada.
Zakaži terminBrendovi koje servisiramo
Česta pitanja — Prosuta tečnost na laptopu
Odgovori na pitanja koja nam najčešće postavljaju klijenti.
Dođite u servis — Bulevar Kralja Aleksandra 173, Beograd
Ponedeljak – petak 10–19h, subota i nedelja ne radimo. Zakazivanje nije obavezno.
Šta kažu klijenti
Донео сам таблет на поправку у петак. У понедељак је била готова поправка. Цене су разумне. Одличан сервис. За сваку похвалу.
Vasilije Petrovic · Google recenzija · 1. 1. 2020.
Ono na šta se klijenti najčešće žale — i kako to rešavamo
Prošli smo kroz javne recenzije beogradskih servisa i izdvojili četiri stvari koje ljude najviše nerviraju. Naš proces je napravljen tako da se svaka od njih ne desi.
Cena
Česta zamerka: Cena se „otkrije“ tek pri preuzimanju i bude znatno viša od one najavljene na telefon.
Kod nas: Dijagnostika je besplatna, a cenu popravke saznajete pre početka rada. Ako se u toku rada pojavi dodatni kvar, zovemo vas i čekamo saglasnost — bez odobrenja ne radimo ništa i ne naplaćujemo.
Rok
Česta zamerka: „Biće gotovo za dva dana“ pretvori se u dve nedelje, bez objašnjenja zašto se kasni.
Kod nas: Rok u kalendarskim danima upisujemo na radni nalog koji dobijate pri prijemu. Ako delovi kasne, javljamo vam pre isteka roka i dogovaramo novi — ne ćutimo.
Komunikacija
Česta zamerka: Klijent mora sam da zove servis po nekoliko puta da bi saznao dokle je stigla popravka.
Kod nas: Sa kodom sa reversa status popravke vidite online 24/7, a mejlom vas automatski obaveštavamo kod prijema, promene statusa i kada je uređaj spreman za preuzimanje.
Garancija
Česta zamerka: Kada se isti kvar ponovi, servis izbegava garanciju ili tvrdi da je u pitanju „novi kvar“.
Kod nas: Na ugrađene delove i rad dajemo garanciju od šest meseci. Svaka popravka je evidentirana na nalogu u našem sistemu — reklamaciju po broju naloga rešavamo prioritetno i bez naplate dijagnostike.